Política de privacidade
Versão de 15 de novembro de 2026
Esta política explica que dados pessoais o Ritomi trata, para quê, por quanto tempo e como você exerce os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Em poucas linhas: o que você registra fica no seu iPhone. O backup na nuvem só acontece se você autorizar. Não vendemos dados, não mostramos anúncios e não rastreamos você em outros apps e sites.
1. Quem cuida dos seus dados
O controlador é a Pro Magal Tecnologia, CNPJ 35.137.404/0001-06. O canal do encarregado pelo tratamento de dados é privacy@ritomi.app.
2. Que dados tratamos
- No seu iPhone: o que você registra no app e o que ele lê do app Saúde, com a sua permissão. Esses dados não saem do aparelho, a não ser pelo backup na nuvem.
- Conta: e-mail, nome e os dados do login com a Apple ou o Google, se você usar.
- Perfil: idioma, faixa de idade e preferências do programa, sem dados de saúde.
- Assinatura: plano e situação. A compra é feita pela Apple, e não recebemos os dados do seu cartão.
- Notificações: o código do aparelho para receber avisos.
- Uso do app e erros: telas abertas, ações no app, dados técnicos do aparelho e localização aproximada pelo endereço IP. Nunca entram respostas do cadastro, dados de saúde nem textos que você escreve.
- Mensagens que você nos manda.
3. Dados de saúde e backup na nuvem
O backup na nuvem guarda uma cópia do app, com dados de saúde, diário, fotos e áudios, para você recuperar o progresso ao trocar de aparelho. Por levar dados sensíveis, ele só acontece com a sua autorização no cadastro (art. 11, I, da LGPD). Você pode retirar a autorização quando quiser, no app ou por privacy@ritomi.app, e as cópias guardadas são apagadas.
Os dados de saúde, inclusive os do app Saúde, nunca são usados para publicidade.
4. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e manter a conta, montar o plano, liberar o Premium e mandar avisos | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Backup na nuvem | Consentimento (art. 7º, I, e art. 11, I) |
| Melhorar o app e corrigir falhas | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Responder mensagens e provar as suas autorizações | Legítimo interesse e exercício regular de direitos (art. 7º, IX e VI) |
| Cumprir a lei e atender autoridades | Obrigação legal (art. 7º, II) |
Você pode se opor ao uso feito por legítimo interesse, e desligar o envio dos dados de uso em Perfil › Privacidade.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados. Compartilhamos só o necessário com fornecedores que tratam os dados em nosso nome, como serviços de hospedagem, login, pagamento, notificações, envio de e-mail, medição de uso e relatórios de erro. Eles só podem usar os dados para prestar o serviço ao Ritomi. Também compartilhamos quando a lei ou uma autoridade exigir.
6. Transferência para outros países
Alguns fornecedores tratam os dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. A transferência segue o art. 33 da LGPD: é necessária para prestar o serviço que você contratou e, no backup na nuvem, conta também com a sua autorização.
7. Anúncios e rastreamento
O app não tem anúncios, não usa o identificador de publicidade do iPhone e não envia dados para plataformas de anúncio. O site não usa cookies.
8. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta existir, ou pelo tempo necessário para cada finalidade. O backup guarda só as cópias mais recentes, e as antigas são apagadas automaticamente. Quando você apaga a conta, apagamos os dados dela, salvo o que a lei mandar guardar.
9. Adolescentes
O Ritomi é para pessoas com 13 anos ou mais. Entre 13 e 17 anos, o uso precisa da autorização de um responsável, e tratamos os dados no melhor interesse do adolescente (art. 14 da LGPD). Se soubermos de uma conta de alguém com menos de 13 anos, apagamos a conta.
10. Os seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você confirmar o tratamento, acessar, corrigir, levar os seus dados para outro serviço, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, saber com quem compartilhamos, revogar o consentimento e se opor a um tratamento.
- No app: você edita os seus dados, exporta os seus registros e desliga o backup em Perfil › Dados, e apaga a conta em Perfil › Conta.
- Por e-mail: escreva para privacy@ritomi.app a partir do e-mail da conta. Respondemos em até 15 dias.
- Reclamação: à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em gov.br/anpd.
Apagar a conta não cancela a assinatura. Cancele antes em Ajustes › [seu nome] › Assinaturas.
11. Segurança
Usamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão cifrada e acesso restrito: cada conta só acessa os próprios dados. Se houver um incidente que possa trazer risco relevante a você, avisamos você e a ANPD.
12. Mudanças nesta política
Avisamos no app antes de uma mudança importante valer. Se a mudança alterar o que vai para o backup na nuvem, pedimos a sua autorização de novo.