Termos de uso
Versão de 15 de novembro de 2026
Estes termos valem para o app Ritomi e para o site ritomi.app. Ao criar uma conta ou assinar o Ritomi Premium, você concorda com eles e com a política de privacidade. Nada aqui tira ou diminui direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.
1. Quem somos
O Ritomi é oferecido pela Pro Magal Tecnologia, CNPJ 35.137.404/0001-06 ("Ritomi", "nós"). Fale com a gente em support@ritomi.app. Para assuntos de dados pessoais, use privacy@ritomi.app.
2. O que é o Ritomi
O Ritomi é um app de organização de hábitos e rotina. Os 66 dias do programa são uma referência de tempo, e o resultado depende de cada pessoa: o Ritomi não garante nenhum resultado.
3. Saúde
3.1. O Ritomi não é um serviço de saúde e não substitui médico, nutricionista, psicólogo ou profissional de educação física. Treinos, sugestões de alimentação e lições são informação geral.
3.2. Converse com um profissional antes de começar um treino ou mudar a alimentação, principalmente se você tem alguma condição de saúde. Pare o exercício se sentir dor, tontura ou falta de ar.
3.3. Em crise ou pensando em se machucar, ligue para o CVV, no 188, ou para o SAMU, no 192. O Ritomi não acompanha emergências.
4. Conta
4.1. O Ritomi é para pessoas com 13 anos ou mais. Entre 13 e 17 anos, o uso precisa da autorização de um responsável.
4.2. A conta é pessoal e intransferível. Mantenha o acesso ao e-mail dela, porque é por ele que a conta é recuperada.
5. Ritomi Premium
5.1. Parte do app é grátis. O Ritomi Premium libera os demais recursos, indicados no app. O que cada plano inclui pode mudar entre versões.
5.2. A assinatura é comprada pela App Store e cobrada pela Apple, na sua conta Apple. Os planos, os preços e as ofertas, como teste grátis ou desconto no primeiro período, aparecem na tela de compra da Apple, e vale o que estiver nela. Para essas compras valem também os termos da Apple, inclusive o contrato de licença padrão da App Store.
5.3. Renovação automática: a assinatura se renova sozinha ao fim de cada período, pelo mesmo plano, a menos que seja cancelada até 24 horas antes do fim do período atual. No teste grátis, a cobrança começa no fim do teste, a menos que você cancele até 24 horas antes. Depois de um desconto no primeiro período, a renovação é pelo preço normal do plano.
5.4. Se o preço mudar, a Apple avisa antes e, quando as regras dela exigem, pede a sua concordância.
5.5. Ao trocar de aparelho, entre na mesma conta e toque em "Restaurar compras".
6. Cancelamento e reembolso
6.1. Você cancela quando quiser, sem multa: no iPhone, em Ajustes › [seu nome] › Assinaturas. O Premium continua até o fim do período já pago.
6.2. Você pode desistir da compra em até 7 dias (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). O reembolso das compras na App Store é feito pela Apple, em reportaproblem.apple.com. Se tiver dificuldade, escreva para support@ritomi.app e ajudamos.
6.3. Cancelar a assinatura não apaga a conta, e apagar a conta não cancela a assinatura.
7. Os seus dados
Como tratamos os seus dados, inclusive no backup na nuvem, está na política de privacidade. O backup é uma comodidade: para ter uma cópia sua, use também "Exportar meus dados", no app.
8. O que não é permitido
- Usar o app para algo ilegal ou para prejudicar outras pessoas.
- Guardar no app dados, fotos ou áudios de outras pessoas sem a autorização delas.
- Compartilhar, revender ou emprestar a conta ou a assinatura.
- Copiar, revender ou distribuir os conteúdos do app.
- Tentar acessar dados de outras pessoas, fazer engenharia reversa ou atrapalhar o funcionamento do serviço.
Se isso acontecer, podemos suspender ou encerrar a conta, avisando pelo e-mail dela.
9. Conteúdos
9.1. A marca, o app, o site e os conteúdos do Ritomi são nossos ou licenciados para nós. Você pode usá-los no app, para uso pessoal.
9.2. O que você registra no app continua sendo seu. Você nos autoriza a guardar esse conteúdo só para prestar o serviço.
9.3. Não respondemos pelo conteúdo nem pelas práticas de privacidade de sites de terceiros para os quais o app ou o site tenham links.
10. Disponibilidade e responsabilidade
10.1. Trabalhamos para o serviço funcionar sempre, mas pode haver interrupções por manutenção, falha de fornecedores ou força maior. Podemos mudar ou retirar recursos. Se uma mudança retirar algo essencial do Premium, você pode cancelar e pedir a devolução proporcional, como no item 6.2.
10.2. Respondemos pelos danos que causarmos, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos, quando não houver culpa nossa, por danos causados pelo uso do app contra estes termos, por decisões de saúde tomadas só com base no app ou por falhas do seu aparelho, da sua conexão ou de serviços de terceiros.
10.3. A Apple não é responsável pelo Ritomi nem pelo atendimento sobre ele. A Apple e as empresas dela podem exigir o cumprimento destes termos naquilo que se refere à licença do app.
11. Mudanças nestes termos
Avisamos no app antes de uma mudança importante valer. Se não concordar, você pode cancelar a assinatura sem custo. A data no topo mostra a versão em vigor.
12. Lei e foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Antes de tudo, fale com a gente em support@ritomi.app. Você também pode usar o consumidor.gov.br ou o Procon. Vale o foro do seu domicílio.